Живёте в небольшом городе или посёлке и думаете открыть пункт выдачи заказов? Рассказываем на реальном примере, как это сделать с бюджетом до 50 тысяч рублей. Разбираем условия Озона и Вайлдберриз, считаем доходы и расходы, предупреждаем о штрафах и делимся лайфхаками по выбору помещения. Честно, без прикрас и с живыми цифрами.
Пункт выдачи заказов (ПВЗ) в небольшом городе: бизнес-план
Вы когда-нибудь замечали, как за последние пару лет изменились наши города? Раньше в центре были продуктовые магазины и аптеки, а теперь на каждом углу — пункты выдачи Озона и Вайлдберриз. И если в мегаполисах они уже на каждом шагу, то в небольших городах и посёлках места ещё предостаточно.
Многие думают, что открыть ПВЗ — это миллионные вложения и сложные отчёты. На самом деле есть реальная история девушки Александры, которая открыла пункт в посёлке всего за 46 тысяч рублей и через полтора месяца наняла первого сотрудника . Давайте разбираться по-человечески, как повторить этот успех и не наступить на грабли.
Почему малый город — это золотая жила
В мегаполисах сейчас ситуация напряжённая. Пунктов выдачи так много, что они стоят буквально через дом. Выручка размазывается между конкурентами, аренда кусается, а маркетплейсы уже не дают огромных бонусов, как раньше.
В небольших городах и посёлках совсем другая картина. Люди заказывают не меньше, а то и больше — просто потому, что в местных магазинах выбор скудный, а цены выше. При этом конкуренция низкая, аренда смешная, а маркетплейсы готовы поддерживать новичков деньгами, лишь бы они открывались в регионах.
Озон, например, для сельской местности придумал специальный формат «Домашний пункт». Его можно открыть хоть в гараже, хоть в частном доме. Нужна только фирменная вывеска — её дают за 1 рубль по промокоду.
Выбираем маркетплейс: Озон или Вайлдберриз
Сразу скажу: однозначного ответа нет, оба варианта рабочие. Но подход у них разный.
Озон считается более дружелюбным к новичкам. У него мягче штрафы, больше обучающих материалов и щедрая финансовая поддержка на старте. Для небольших городов Озон предлагает выплаты, которые покрывают убытки первые полгода, если пункт ещё не вышел на плановый оборот. Например, если маркетплейс обещал доход 20 тысяч, а выдали посылок только на 12 тысяч — разницу доплатят.
Вайлдберриз сейчас популярнее, доля рынка у него больше, и заработать на нём потенциально можно выше. Но и условия жёстче. Штрафы там рублём, а не баллами, и суммы бывают внушительные. Зато выплаты еженедельные, а у Озона — раз в месяц .
Для первого пункта в небольшом городе я бы рекомендовал Озон. Меньше рисков, больше поддержки, а когда набьёте руку — можно и Вайлдберриз подключать.
Пошаговый план открытия на реальном примере
Давайте пройдём по шагам, как это сделала Александра из посёлка.
Шаг первый — регистрация. Нужно открыть ИП или ООО. ИП проще и дешевле, налоги можно платить по упрощёнке 6% с дохода. Без статуса предпринимателя маркетплейсы договор не заключат.
Шаг второй — выбор помещения. В небольших городах с этим проще. Александра сняла 20 квадратов в здании сельской агрофирмы за 15 тысяч в месяц. Важные условия: стабильный интернет, место для вывески с круглосуточной подсветкой и возможность убирать территорию зимой.
Для формата «Домашний пункт» Озона строгих требований вообще нет — работать можно хоть из дома.
Шаг третий — подача заявки. На сайте маркетплейса отмечаете точку на «тепловой» карте, прикладываете договор аренды, план помещения и данные ИП. Одобрение приходит за пару дней.
Шаг четвёртый — ремонт и оборудование. Вот тут самое интересное. Александра потратила всего 46 тысяч:
- Аренда за первый месяц — 15 000
- Проведение интернета — 5 000
- Стойка администратора б/у — 5 000
- Брус для стеллажей — 20 000 (сделали с мужем своими руками)
- Коврик в примерочную — 300 рублей
Стеллажи можно купить готовые, но самодельные из бруса обходятся в разы дешевле. Примерочную кабину отдали знакомые бесплатно. Ноутбук принесла из дома. Никаких касс и сканеров на старте не нужно — всё работает через мобильное приложение .
Финансовая математика: сколько приносит пункт
Теперь о деньгах. Доход ПВЗ складывается из агентского вознаграждения — процента от стоимости выданных заказов.
У Озона базовый тариф — 5% с каждой посылки, но не больше 250 рублей за штуку . То есть если клиент забрал товар за 10 тысяч, вы всё равно получите только 250.
В первые месяцы, пока пункт раскручивается, маркетплейс платит гарантированный доход. Для посёлка Александры это было 13 тысяч в месяц. Деньги приходят даже если посылок нет — но потом придётся отработать год, иначе всё вернёшь.
Через полтора месяца работы в первом пункте агентское вознаграждение превысило поддержку на 500 рублей. Александра наняла сотрудника за 1300 рублей в смену и открыла второй пункт.
Второй пункт обошелся ещё дешевле — 31 тысяча, потому что стойку и примерочную взяли б/у, а стеллажи снова сделали сами.
По статистике, средняя прибыль пункта выдачи в России — около 83 тысяч рублей в месяц. Но это средняя температура по больнице. В небольших городах цифры могут быть скромнее, зато аренда копеечная и конкуренции нет.
Расходы и подводные камни
Главная статья расходов — зарплата сотрудников. Если работаете сами, экономите, но привязаны к точке 24/7. Если нанимаете — готовьтесь платить от 25 до 40 тысяч в месяц плюс налоги.
Аренда в регионах — 6–15 тысяч, интернет — 500–1000 рублей, расходники (пакеты, скотч) — ещё пара тысяч.
Налоги — 6% от дохода по упрощёнке.
И главная боль — штрафы. Озон штрафует баллами, Вайлдберриз — живыми деньгами . За что снимают:
- Задержка выдачи или возврата — 2% от стоимости товара
- Ошибки при приёме посылок — 1000 рублей
- Повреждение упаковки — 1000 рублей
- Нет фирменных пакетов — 100 рублей в день
- Сокращённый график — около 5000 рублей за день
- Грубость сотрудников — до 10000 рублей
У Вайлдберриз штрафы жёстче. Например, за отсутствие вывески могут выписать 30 тысяч, а за повторное нарушение — разорвать договор.
Стратегия для новичка: как не прогореть
Исходя из реальных историй и советов экспертов, вот рабочий план для небольшого города.
- Первое — не берите помещение с бешеной арендой. В ПВЗ не нужна проходимость витрины, достаточно глухого фасада в жилом квартале. Идеально — рядом с супермаркетом или остановкой, но не в центре с космическими ставками.
- Второе — проверьте, нет ли конкурентов в радиусе 200–300 метров. Маркетплейсы защищают территорию, но если рядом уже работает точка, поток поделят, и выручка упадёт.
- Третье — сделайте качественный ремонт своими руками или с минимумом вложений. Как Александра: брус для стеллажей, б/у мебель, примерочная от знакомых. На старте каждая тысяча на счету.
- Четвёртое — изучите регламенты и штрафы до открытия. Ошибка при сканировании может стоить дороже месячной аренды. Лучше потратить день на изучение, чем потом платить.
- Пятое — подумайте о диверсификации. Можно подключить пункт к двум маркетплейсам сразу или добавить услуги — приём платежей, выдачу заказов других служб доставки, кофейный автомат. Это повысит средний чек.
Заключение: кому это подходит
Пункт выдачи в небольшом городе — это не способ быстро озолотиться, а работа для усидчивых и внимательных. Вы не будете миллионером, но стабильный доход в 50–80 тысяч плюс свободный график — вполне реально.
Это идеальный бизнес для мам в декрете, для тех, кто живёт в своём доме и готов выделить угол под выдачу, или для пенсионеров, которые хотят подработку без серьёзных вложений.
Главное — не верить сказкам про лёгкие деньги. За красивыми цифрами в объявлениях о продаже ПВЗ часто скрываются долги, штрафы и убытки. Начинайте с нуля, своими руками, в проверенном месте — и через полгода будете иметь стабильную точку, которую можно продать или передать управляющему.
А у вас есть опыт открытия пунктов выдачи? В каком городе начинали и с какими сложностями столкнулись? Поделитесь в комментариях — реальные истории сейчас ценнее любых учебников. И не забудьте отправить статью знакомым, которые живут в регионах и мечтают о своём деле.